Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Joan Soler Gordillo
• Colegiado nº 3177 — Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Tarragona (ICAT)
• Domicilio: Pl. Font de la Manxa, 12, 2º-1ª — 43800 Valls (Tarragona)
• Correo electrónico: info@accidenteslegal.es
• NIF: 39376896E

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tu consulta sobre nuestros servicios.
• Valorar, cuando así lo solicites, tu situación tras un accidente de tráfico o una caída.
• En su caso, gestionar la relación profesional derivada del encargo que nos confíes.

Para valorar tu caso es probable que nos cuentes datos de salud (lesiones, tratamientos, bajas). Son datos de categoría especial (artículo 9 del RGPD): solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que prestas al marcar la casilla del formulario o al enviárnoslos por iniciativa propia, y únicamente para valorar y, en su caso, llevar tu caso.

Los campos nombre, email, teléfono y mensaje del formulario son obligatorios: sin ellos no podemos atender tu consulta. No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Para evitar envíos masivos del formulario, guardamos en el servidor una huella cifrada (hash) de la dirección IP desde la que se envía. Se conserva 10 minutos y después se borra. El proveedor de alojamiento también registra las IP en sus registros técnicos durante un tiempo limitado.

Si nos escribes por WhatsApp, no nos envíes informes médicos por ese canal: te indicaremos cómo hacérnoslos llegar de forma segura.

Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, de un familiar lesionado), debes haberla informado antes. Si tienes menos de 14 años, la consulta debe hacerla tu padre, tu madre o tu representante legal.

3. Legitimación

Atender tu consulta y valorar tu caso son medidas precontractuales que nos pides tú (artículo 6.1.b del RGPD); si después nos encargas el asunto, la base es la ejecución de ese encargo profesional. Los datos de salud se tratan con tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD) y, si hay un procedimiento, porque son necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones (artículo 9.2.f). El registro temporal de la IP para frenar envíos abusivos se basa en nuestro interés legítimo en proteger el formulario (artículo 6.1.f del RGPD). Las cookies analíticas y de medición solo se usan con tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior: escríbenos o usa el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

4. Destinatarios y proveedores

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu reclamación (por ejemplo, a la aseguradora contraria, a peritos médicos o a los juzgados), siempre dentro del encargo que nos hayas hecho.

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: IONOS (1&1 IONOS España, S.L.U.), que aloja la web, envía por correo electrónico las consultas del formulario y presta el buzón donde se reciben. Si aceptas las cookies, Google Ireland Limited (Google Analytics y Google Ads) recibe datos de navegación. WhatsApp/Meta actúa como responsable independiente de los mensajes que nos envíes por ese canal.

IONOS trata los datos en centros de datos de la Unión Europea. Google puede acceder a los datos desde Estados Unidos; está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, como garantía adicional, aplica las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Conservación de los datos

Las consultas que no terminan en un encargo se suprimen del correo electrónico como máximo 12 meses después de recibirlas. La huella de la IP registrada para limitar envíos se borra a los 10 minutos. Si nos encargas el caso, conservamos los datos mientras dure el encargo y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse y los que exige la normativa profesional y fiscal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos.
• Limitación y oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirada del consentimiento que nos hayas dado, en cualquier momento.

Para ello, escríbenos a info@accidenteslegal.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Cookies

Este sitio web solo instala cookies de Google (Google Analytics y, si está activado, medición de conversiones de Google Ads) si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Consulta el detalle en nuestra política de cookies.

8. Confidencialidad profesional

Como abogado en ejercicio, Joan Soler Gordillo está sujeto al deber de secreto profesional respecto de toda la información que le sea confiada por sus clientes, conforme al Estatuto General de la Abogacía Española y al Código Deontológico de la Abogacía Española.