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Reclamación a la responsabilidad civil (RC) del vehículo causante
Todo vehículo a motor que circula en España debe contar con un seguro obligatorio de responsabilidad civil (RC), pensado precisamente para cubrir los daños que ese vehículo pueda causar a terceros. Cuando sufres un accidente de tráfico del que no eres responsable, la reclamación no se dirige contra el conductor causante de forma personal, sino contra la aseguradora de responsabilidad civil de su vehículo. Entender bien este mecanismo es clave para reclamar correctamente desde el primer momento.
Problemas habituales
- ●Desconocimiento de que la reclamación se dirige a la aseguradora del vehículo, no al conductor directamente.
- ●Dudas sobre qué ocurre si el vehículo causante pertenece a una empresa o es un vehículo de alquiler.
- ●La aseguradora responde con lentitud o pone trabas para identificar la póliza correcta.
- ●Confusión entre la responsabilidad civil obligatoria y otras coberturas voluntarias del seguro (ocupantes, daños propios).
- ●Casos con varios vehículos implicados en los que no está claro qué aseguradora debe responder de cada perjuicio.
- ●Plazos legales que la aseguradora debe cumplir para hacer una oferta motivada, y que a veces se incumplen.
Cómo te ayudamos
- ●Identificamos con precisión al vehículo y a la aseguradora de responsabilidad civil que debe responder por el accidente.
- ●Presentamos la reclamación formal a esa aseguradora, con toda la documentación y la valoración de daños necesaria.
- ●Vigilamos que la aseguradora cumpla los plazos legales para responder con una oferta motivada o, en su caso, una respuesta motivada.
- ●Analizamos, en accidentes con varios vehículos implicados, cómo se reparte la responsabilidad y a qué aseguradora corresponde cada parte de la reclamación.
- ●Diferenciamos con claridad los distintos seguros que pueden entrar en juego (RC obligatoria, seguro de ocupantes, coberturas voluntarias), para que no se te escape ningún concepto reclamable.
- ●Si la aseguradora no responde adecuadamente, presentamos la reclamación por la vía judicial que corresponda.
Proceso de trabajo
1. Identificación de la aseguradora
Del vehículo responsable del accidente, a través del atestado o el parte amistoso.
2. Reclamación formal
Se presenta la reclamación con la documentación médica y la valoración de daños.
3. Plazos legales de respuesta
Se vigila que la aseguradora cumpla los plazos para ofrecer una respuesta motivada.
4. Negociación de la oferta
Se revisa y, si procede, se negocia al alza la oferta recibida.
5. Vía judicial si es necesario
Si no hay acuerdo, se reclama por vía civil ante los tribunales.
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