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Caídas en la vía pública
Una caída en la calle no siempre es un simple accidente sin más consecuencias: cuando la causa es una acera levantada, una tapa de registro en mal estado, mobiliario urbano defectuoso o una obra sin señalizar correctamente, puede existir responsabilidad del ayuntamiento o de la empresa encargada del mantenimiento de esa vía o instalación, y con ella, el derecho a una indemnización por las lesiones sufridas.
Problemas habituales
- ●Dificultad para acreditar el estado de la vía en el momento de la caída si no se documentó de inmediato.
- ●El ayuntamiento o la administración responsable tarda en responder o niega la responsabilidad sin más.
- ●Desconocimiento del plazo y del procedimiento administrativo previo necesario para reclamar a una administración pública.
- ●Falta de testigos que puedan confirmar el estado del pavimento o del elemento causante de la caída.
- ●Lesiones por caída en personas mayores (fracturas de cadera o muñeca) con consecuencias especialmente relevantes.
- ●Dudas sobre si la responsabilidad es del ayuntamiento, de una empresa de mantenimiento o de un particular (por ejemplo, el propietario de un local con la acera en mal estado frente a su puerta).
Cómo te ayudamos
- ●Te indicamos qué documentar de inmediato tras la caída: fotografías del lugar exacto, testigos y asistencia médica.
- ●Determinamos quién es el responsable (ayuntamiento, empresa concesionaria del servicio, propietario del inmueble colindante) según el elemento que causó la caída.
- ●Preparamos y presentamos la reclamación de responsabilidad patrimonial cuando el responsable es una administración pública, con sus plazos y trámites específicos.
- ●Coordinamos la valoración médica de las lesiones sufridas en la caída.
- ●Negociamos con el seguro de responsabilidad civil del ayuntamiento o de la empresa responsable.
- ●Si no hay acuerdo, presentamos la reclamación por la vía contencioso-administrativa o civil que corresponda según el caso.
Proceso de trabajo
1. Documentación inmediata
Fotografías del lugar, testigos, parte de asistencia médica.
2. Identificación del responsable
Ayuntamiento, empresa de mantenimiento o particular, según el elemento causante.
3. Reclamación previa
Presentación de la reclamación de responsabilidad patrimonial, cuando el responsable es una administración.
4. Valoración de las lesiones
Seguimiento médico y cálculo de la indemnización que corresponde.
5. Acuerdo o vía judicial
Negociación con la aseguradora o, si no hay acuerdo, vía contencioso-administrativa o civil.
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